política de compra e troca
Os procedimentos de compra no site da Chagas Importados & Acessórios serão regulados através deste documento. Por isso, recomendamos a leitura integral deste, antes do visitante finalizar um pedido para estar ciente das condições da compra e aproveitar da melhor forma possível a facilidade oferecida através deste site.
Preços das Mercadorias:
Os preços de produtos praticados no site Chagas Importados & Acessórios, são iguais para consumidores de todo o Brasil, havendo variação somente no valor do frete.
Quais são os métodos de entrega disponíveis?
A Chagas Importados & Acessóriosi utiliza os serviços dos Correios para a entrega de seus produtos, você pode optar pelo frete via PAC ou SEDEX (VER DIFERENTES TIPOS DE SEDEX). O valor do frete será cobrado de acordo com o local de entrega, peso e volume do produto conforme tabela de valores dos Correios.
Para saber o valor e o prazo de envio referente à cada método, você deve colocar os seus produtos no carrinho, clicar em “COMPRAR”, e inserir o seu CEP no campo “SIMULAR FRETE”.
Quanto tempo levará para o meu pedido chegar?
Os prazos de entrega dos Correios variam conforme a região do Brasil.
O prazo de entrega é o somatório do prazo informado de acordo com o método escolhido (PAC ou SEDEX) + 1 dia útil de processamento do pedido. Finais de Semana e Feriados não contam ou seja, se o seu pagamento foi aprovado na quarta feira, seu pedido será postado na sexta feira.
Só é possível abrir uma reclamação de atraso junto aos Correios após expiração do prazo de entrega, e a resposta dos Correios pode levar até 5 dias úteis.
Entrega Expressa
O prazo para entrega expressa (exclusivo para a Grande São Paulo), deve ser contado 1 dia após o processamento do pedido.
Quais são os métodos de pagamento?
Os produtos podem ser adquiridos na loja virtual Chagas Importados & Acessórios, por meio de cartão de crédito ou boleto bancário.
Em que casos posso trocar ou devolver o produto comprado?
A Chagas Importados & Acessórios efetuará a troca ou devolução integral do valor sua compra quando a embalagem chegar danificada ou quando o produto escolhido não for o que foi entregue.
Como eu faço para trocar ou devolver minha compra?
Entre em contato com a Central de Relacionamento e faça a sua solicitação nos contando o motivo da troca ou da devolução.
São disponibilizados 7 (sete) dias corridos contados da data do recebimento da mercadoria pelo cliente até a data de preenchimento do formulário. Para a autorização da troca, além do prazo máximo mencionado, todos os itens devem ser retornados nas condições originais.
Após receber a autorização e Código Postal para postagem sem custo, você deve se dirigir à Agência dos Correios e enviar o produto de volta para nós. Seu pedido vai passar pelo nosso controle de qualidade e depois que for aprovado, a troca ou devolução será feita. Isso pode levar até 3 dias úteis.
Comprar no site da Chagas Importados é seguro?
As comunicações entre o site Chagas Importados & Acessórios e seu computador ou celular são criptografadas de ponta a ponta, o que aumenta a segurança dos seus dados.